ГИГАНТ Компьютерные системы: ПК для работы в полевых условиях

Владимир Кудряшов, директор сервисного департамента компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» рассказывает о рынке защищенных компьютеров для работы в полевых условиях — от влияния регуляторики и импортозамещения до сервисной поддержки в труднодоступных локациях и перспектив российских решений за рубежом. 

Насколько сильно на сегмент влияет регуляторика?

Регуляторные требования ФСБ, ФСТЭК и законодательства по защите КИИ и персональных данных — это огромный драйвер роста сегмента. И это логично, поскольку для госсектора и значимых объектов КИИ использование сертифицированных отечественных платформ — это безальтернативное условие работы. Любое ужесточение законодательства в сфере защиты данных автоматически стимулирует обновление парка и расширяет емкость сегмента. 

Как видите развитие сегмента и присутствия в нем продукции/экспертизы вашей компании?

Импортозамещение по-прежнему остается основным вектором, которому подчиняется и сегмент защищенного оборудования. Также я вижу некоторое смещение отраслей к модели, где безопасность приоритетнее функционала. Компании, как государственные, так и коммерческие, делают выбор в пользу более безопасных отечественных решений, отказываясь от зарубежных аналогов. С развитием ИИ-технологий не нужно быть мозговитым хакером, чтобы подобрать инструменты для взлома системы. Поэтому безопасность прежде всего, а функционал в перспективе 3-5 лет тоже подтянется. 

Что касается нашей компании, то мы, как интегратор, ориентируемся на комплексные проектные решения, предлагая связку «оборудование + сервис + нормативная экспертиза». В планах — масштабирование линейки на отечественной компонентной базе и развитие сервиса полного цикла, чтобы заказчик мог сосредоточиться на своем собственном бизнесе.

Как часто заказчики требуют кастомных решений защищенного оборудования?

В этом сегменте кастомизация нужна значительно чаще в сравнении с масс-маркетом. Климатические условия, специфика производственных процессов, необходимость определенных интерфейсов подключения — все это требует дополнительной модификации корпуса или аппаратной начинки. Это стандартная практика, особенно для больших проектов, в которых редко используются коробочные решения. Важно учитывать, что после всех доработок оборудование должно сохранять сертификационный статус. 

Есть ли особенности в сервисной поддержке оборудования такого типа?

Главная отличительная особенность заключается в том, что условия поддержки более жесткие — минимальное время реакции на обращение, сжатые сроки восстановления и возможность обслуживания оборудования в труднодоступных локациях в режиме 24/7. Для интегратора обязательно наличие собственного подменного фонда и запасных частей, налаженная логистика, инженерные ресурсы. Еще один важный момент — квалифицированное сопровождение обновлений ПО, гарантирующее, что соответствие регуляторным требованиям сохранится.

В чем сложности выхода в сегмент и какие дополнительные инженерные решения нужны для этого при проектировании /производстве /тестировании?

Чтобы выйти в этот сегмент, компания должна перестроить все процессы с учетом высоких требований к сертификации: проектировать с тройным запасом, производить с полной прослеживаемостью и тестировать, доказывая работу в условиях, значительно превышающих штатные, включая жесткие климатические испытания и проверки по стандартам информационной безопасности Для этого нужно создать целую инфраструктуру и постоянно развивать производственные процессы, искать новые технологические подходы и решения, что само по себе может стать барьером для входа.

Есть ли перспективы российских решений этого класса за пределами рублевой зоны?

Да, перспективы есть, но они в ближайшем будущем будут ограничены кругом стратегических союзников и партнеров, которые разделяют общие вызовы в области технологического суверенитета и информационной безопасности. Мы на своем опыте, как интегратор, почувствовали, что происходит, когда крупные вендоры в одностороннем порядке покидают рынок, нарушая контрактные обязательства и этические нормы. Это ставит под удар непрерывность бизнес-процессов у заказчиков и грозит финансовыми потерями. Курс на технологический суверенитет и развитие российских защищенных решений стал необходимостью. Также нашим преимуществом может стать адаптация под экстремальные сценарии (например, Арктика) и конкурентная цена при серийном производстве. Однако соперничество с глобальными брендами потребует игры «в долгую» и последовательного выстраивания доверия к российскому оборудованию.