С 19-го мая колл-центр Raiden начинает работать в режиме 24/7

Стремясь повысить качество работы и уровень обслуживания, мы переводим контактный центр по работе с клиентами на круглосуточный режим обслуживания!

Для нашего любимого города с его сумасшедшим ритмом жизни это очень актуально, ведь не у всех хватает дневного времени, чтобы решить свои проблемы.

С 19-го мая независимо от времени и места нахождения наши клиенты могут в любой удобный момент получить информацию, техническую поддержку, сделать новый заказ, изменить существующий, скоординировать детали поездки.

Центр обрабатывает всю входящую информацию: телефонные звонки по многоканальным телефонам, вопросы, поступающие по электронной почте, по обратной связи на сайте компании.

«Cитуаций, когда от оператора зависит многое, в нашей работе предостаточно», - говорит руководитель отдела маркетинга и продаж ГК Raiden Арина Бочко, - «в контактном центре Raiden работают только профессионалы, прекрасно знающие логистику, город, умеющие общаться и находить общий язык с клиентом.

Мы настроены на конструктив, и стремимся решить задачу в самое короткое время, действительно помочь».

Raiden работает для корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса.

Наши клиенты имеют высокий уровень управленческой культуры на деле ценят безопасность и комфорт своих сотрудников .

Наши клиенты прагматичны: они знают цену хорошему сервису и поэтому вспомогательные функции своего бизнеса доверяют профессионалам.

Raiden всегда на связи!