Потребители продукции и услуг иформтехнологий, связи, Интернет

26.04.2018 Исследования, аналитика. Специалисты портала Выберу.ру разработали Топ-20 кредитов наличными за март. Потребительские кредиты позволяют исполнить многие цели: клиенты банков берут займы на отдых, свадьбу, покупку крупной бытовой техники, мебели или ремонт. Как сообщает «Российская Газета», более 60% работающих граждан выплачивают потребительские кредиты. За 2017 год число банковских заемщиков выросло на 2, 1 млн. человек. Ежемесячно портал Выберу.ру публикует рейтинг самых выгодных кредитов наличными. При составлении Топ потребительских кредитов учитывались показатели размера процентной ставки, суммы ежемесячного...
25.04.2018 Исследования, аналитика. Финансовый портал Выберу.ру разработал Топ-20 выгодных дебетовых карт. Дебетовая карта с функцией «кэшбэк» – это удобный банковский продукт, который позволяет не только оплачивать покупки, но и экономить средства. Часть потраченной суммы вернется на карту владельца, в зависимости от установленного процента кэшбэка. Самыми популярными категориями этой опции являются покупки в супермаркетах, продуктовых магазинах, на АЗС, в кафе и ресторанах. Не менее распространенными являются карты с категориями «книжные магазины», «салоны красоты», «кинотеатры». За покупки в этих местах вы сможете...
04.04.2018 Предложения товаров и услуг. Доступные по цене ИБП APC Easy UPS On-Line серии SRV. Все модели ИБП новой линейки SRV APC Easy UPS On-Line входят в среднеценовой сегмент, что является уникальным предложением для устройств с технологией двойного преобразования (топология On-Line). ИБП новой линейки SRV APC Easy UPS On-Line гарантируют непрерывную деятельность предприятий малого и среднего бизнеса, удалённых подразделений крупных корпораций, образовательных и медицинских учреждений, муниципальных и негосударственных организаций. Новые ИБП APC Easy UPS On-Line серии SRV предназначены для обеспечения бесперебойной работы...
27.03.2018 Консультации. Customer Experience: как превзойти конкурентов на 200% и более? Многие компании, в том числе и контакт-центры, считают, что улучшение клиентского опыта (англ. Customer Experience, CX) связано со значительными затратами, которые зачастую являются неоправданными. Однако, как показывает практика, инвестиции в улучшение взаимоотношений с потребителями не только полностью окупаются по прошествии 3-11 месяцев в зависимости от отрасли, но и позволяют превзойти конкурентов по росту прибыли на 4-8% в год.- Повышение лояльности: улучшаем CX и увеличиваем прибыльПолное соответствие потребностям...
21.03.2018 Исследования, аналитика. Программы лояльности в цифрах. На сегодняшний день фактически острой необходимостью для ритейлеров стала персонализация покупательского опыта.Исследования показывают, что российские потребители активно откликаются на программы лояльности, предлагаемые ритейлерами. Люди с удовольствием принимают участие в акциях, с азартом ищут всевозможные специальные предложения, выгодные условия, а участие в программах лояльности как раз дает такую возможность.52% потребителей в России владеют картами лояльности ритейлеров.76% из них отдают предпочтение тому ритейлеру, в чьей программе лояльности они...
13.03.2018 Исследования, аналитика. Специалисты сайта Выберу.ру разработали Топ-20 выгодных кредитов на первичном рынке жилья. Среди жилищных кредитов самыми востребованными остаются ипотечные программы на первичном рынке жилья. Этому способствует множество факторов, в том числе удобное местоположение домов в новых районах города и выгодные программы кредитования. В феврале банки России понизили ставки по ипотеке: это связано со снижением ключевой процентной ставки Центробанком РФ. В связи с этим, специалисты портала Выберу.ру разработали новый рейтинг жилищных кредитов на первичном рынке жилья. При составлении Топ-20 февраля...
12.03.2018 Предложения товаров и услуг. Первые ИБП APC Smart-UPS Online 1кВА и 15 кВА на литий-ионных батареях. APC выводит на российский рынок первые модели принципиально новых ИБП Smart-UPS Online на литий-ионных батареях SRTL1000RMXLI-NC, SRTL1500RMXLI-NC, SRTL1000RMXLI и SRTL1500RMXLI.Поступление первых серийных онлайновых однофазных ИБП APC Smart-UPS Online 1кВА и 15 кВА малой мощности с литий-ионными аккумуляторными батареями (АКБ) для российских потребителей начинается в 1 квартале 2018.Новые ИБП предназначены для надежной защиты сетевых, телекоммуникационных, устройств, медицинского и промышленного оборудования...
07.03.2018 Потребительские обзоры. Отопительные технологии встраиваются в «интернет вещей». Интернет давно перестал быть площадкой для встречи и общения людей. Теперь на его просторах встречаются объекты вещного мира: технологии, устройства, системы. И это не новость – скоро мы отметим первое десятилетие с того исторического момента, когда количество подключенных к глобальной сети гаджетов превысило численность живущих на планете Земля, а философия Интернета вещей перекочевала из фантастических романов в повседневные дела современного человека. Фантастика? Нет, скорее реальность, в которой мы уже живем и...
20.02.2018 Предложения товаров и услуг. Видео удлинители, конвертеры, матричные коммутаторы Lenkeng со склада в Москве. Видео по витой паре, over IP, поверх сети 220В – с Lenkeng видео технологии будущего доступны компаниям любого размера. В Инсотел в широком ассортименте видео удлинители, разветвители, переключатели, конвертеры, матричные коммутаторы Lenkeng. Компания Lenkeng – лидер в обработке HD видео, конкурирующий с ведущими в отрасли мировыми брендами, обладает патентами на важнейшие технологии конвертации видео.LenKeng получил признание на профессиональных AV рынках США и европейских стран и завоевывает российских...
16.02.2018 Новости. «Аэрофлот» внедрил автоматизированную систему поддержания летной годности и ТОиР. ПАО «Аэрофлот» внедрил автоматизированную систему поддержания летной годности, технического обслуживания и ремонта воздушных судов. Проект реализован компанией «Рамакс Интернейшнл» (входит в ГК «Рамакс»).В качестве вызовов проекта следует отметить:- кардинальное отличие порядка ведения данных и схемы интеграции между прежней и новой системой, включая более жесткие требования к качеству данных в Amos;- необходимость консолидации и трансформации данных из множественных систем-источников, в том числе с...
07.02.2018 Предложения товаров и услуг. Управляемые гигабитные PoE коммутаторы DGS-1210-28MP/ME, DGS-1210-52MPP/ME поступили на склад. Новые коммутаторы D-Link DGS-1210-28MP/ME и D-Link DGS-1210-52MPP/ME являются идеальным решением для применения в вычислительных сетях государственных организаций, ведомственных и коммерческих структур, учреждений здравоохранения, образования и культуры. Управляемые гигабитные PoE-коммутаторы с увеличенным бюджетом мощности DGS-1210-28MP/ME и DGS-1210-52MPP/ME предназначены для одновременного обеспечения питанием большого количества энергоемких PoE-устройств (с потреблением до 30 Вт)...
24.01.2018 Консультации. Как обрабатывать обратную связь от клиентов? Если Вы хотите предоставлять первоклассный сервис, слушайте клиентов и работайте с обратной связью. Ваши потребители — это кладезь информации. Они могут помочь разработать новый или улучшить уже существующий продукт, повысить качество сервиса и создать большую ценность для целевой аудитории.Оценка консультации после завершения звонкаПосле завершения диалога предлагайте Вашим клиентам оставить обратную связь. Она может представлять собой оценку качества сервиса от 1 до 5, где 1 — самый низкий балл, 5 — самый высокий.Перезванивайте...
24.01.2018 Исследования, аналитика. Константин Уманский, Ventra, о переменах на рынке ИТ-услуг. Отечественный рынок ИТ-услуг сложно переоценить. В том смысле, что даже самые оптимистичные аналитики и игроки согласны, что его объем, выраженный в деньгах весьма скромен по сравнению со многими другими секторами. А уж если смотреть в процентном отношении, например, к ВВП, то разрыв с аналогичными показателями развитых стран становится и вовсе драматичным. Обратной, позитивной стороной медали является значительный потенциал роста, для реализации которого, очевидно, сам рынок должен изменится.Константин Уманский, ...
23.01.2018 Консультации. Как повысить качество сервисов самообслуживания? Несмотря на то, что сервисы самообслуживания обладают множеством преимуществ, компаниям необходимо непрерывно совершенствовать их и внедрять новые решения, которые по достоинству оценят потребители. К счастью, существует множество способов для оперативного повышения качества online взаимодействия с клиентами.Создайте online порталПеред тем как создавать портал, содержащий ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, необходимо изучить ключевые проблемы клиентов. Такой ресурс должен содержать FAQs, базу знаний, пошаговые инструкции по...
22.01.2018 Исследования, аналитика. Сервисы самообслуживания: ключевые преимущества для компании. Англия признана страной с одним из самых высоких показателей зависимости от мобильных гаджетов. По данным ежегодного исследования Mobile Consumer Survey, 4 из 5 жителей Великобритании являются обладателями смартфонов. При этом, большая часть опрошенных респондентов не расстаются с сотовыми телефонами даже ночью. Однако Англия — не исключение. Такая тенденция присуща большинству стран мира. Мы живем в мире, перенасыщенном коммуникациями. И это резко меняет представление о стандартах взаимодействия с потребителями.Еще совсем...
17.01.2018 Потребительские обзоры. «Взять Кредит!» - находим самые выгодные предложения. Сайт «Взять Кредит!» облегчает пользователям поиск и подбор самых выгодных предложений, связанных с кредитами, кредитными картами, и так называемыми микрозаймами в МФО, МФК. Наш ресурс регулярно проводит аналитическую работу и публикует её результаты в виде подборок кредитных предложений под самые разные нужды.В основу нашей деятельности заложены принципы: непредвзятость, актуальность, ответственность, преданность своему делу. Наша цель заключается в том, чтобы помочь максимальному числу граждан из самых разных категорий не тратить...
30.11.2017 Консультации. Как перейти от мультиканальности к омниканальности? В настоящее время многие компании стремятся к повышению уровня клиентоориентированности и переходе на омниканальное обслуживание. Однако они забывают о главном — тщательной подготовке к изменениям и контроле. Зачастую при внедрении омниканального решения функция мониторинга переходит от контакт-центра к отделу, ответственному за развитие цифровых каналов, или в руки специалистов по маркетингу несмотря на то, что значительная часть задач клиентов продолжает решаться именно в рамках контактного центра.По мнению экспертов, для достижения...
23.11.2017 Новости. Московские коммунальщики проводят реновацию вместе с Oмникомм-Сервис. Столичная коммунальная компания «Юникон — ЗСК» с помощью спутникового мониторинга транспорта Omnicomm Online сократила топливные расходы на 30 процентов.ООО «Юникон-ЗСК» российская компания в составе многопрофильного холдинга ГК Юникон, на протяжении нескольких лет успешно оказывает услуги по диагностике и реновации трубопроводов коммунального назначения, а также по защите (ремонту) зданий и сооружений в Москве, Московской области и других регионах России. В своей работе компания применяет новейшие и проверенные...
16.11.2017 Новости. В Москве на Тверской открылся круглосуточный магазин Xiaomi. Первый в мире круглосуточный фирменный магазин Xiaomi открылся на Тверской улице – это важная веха в развитии фирменной розницы Xiaomi в России.Новый авторизованный Mi Store открылся на прошедших выходных в самом центре Москвы, на Тверской улице. В России уже работает более 40 фирменных точек продаж техники Xiaomi, из которых 20 расположены в Москве. За развитие официальной фирменной розничной сети Xiaomi в России отвечает международная RDC Group – официальный партнер Xiaomi в России. В авторизованных магазинах, созданных по...
03.11.2017 Мероприятия. Руководитель проекта «Истринская долина» на НРФ рассказал о медиатрендах в недвижимости. Руководитель проекта «Истринская долина» Михаил Африканов принял участие в конференции «Старт продаж: медиатренды на рынке недвижимости», организованной издательским домом «Коммерсантъ» в рамках Национального рекламного форума 31 октября. В открытой дискуссии, модератором которой выступил Андрей Воскресенский, также участвовали коммерческий директор Gorn Development Юлия Царан, директор департамента маркетинга и рекламы корпорации «Баркли» Петр Кирилловский, директор департамента маркетинга и PR...
10.10.2017 Новости. Спутниковый мониторинг транспорта контролирует строительство метро. Внедрение системы спутникового мониторинга транспорта Omnicomm Online на автопарк строительной компании Fensma привело к сокращению расхода топлива на 30%.Fensma — компания, специализирующаяся на выполнении полного спектра работ по строительству зданий и сооружений различного назначения с применением самых современных технологий в Москве и Московской области. В настоящее время ведущими проектом компании является реконструкция Щелковского шоссе, станции метро «Нижегородская улица», Китайского делового центра «Парк Хуамин» и...
03.10.2017 Предложения товаров и услуг. Cactus Micro C1 – первый доступный и компактный 3D-принтер. Cactus представляет легкое и доступное каждому 3D-устройство.Понятие 3D уже прочно вошло в повседневную жизнь. Едва ли сейчас найдется человек, который хотя бы раз в жизни не слышал о таком явлении, как 3D-печать. 3D-принтеры становятся доступнее и универсальнее. На сегодняшний день существуют много различных технологий трехмерной печати. Новый 3D-принтер Micro C1 от компании Cactus работает по технологии FDM, которая дает возможность создавать не только модели, но и конечные детали. Эта технология отлично зарекомендовала себя и...
29.09.2017 Новости. АО "ФНПЦ "НИИ прикладной химии": транспортный цех как ЦФО. АО "ФНПЦ "НИИ прикладной химии" вывело транспортный цех в отдельное ЦФО. Со своим долгосрочным бюджетом, показателями эффективности работы, осмечиванием услуг, которые оказываются другим подразделениям предприятию Это пилотный проект в рамках процесса перехода к трансфертному ценообразованию внутри предприятия.АО "ФНПЦ "НИИ прикладной химии" имеет славную историю: предприятие основано 23 апреля 1945 года, является лидером в области разработки, производства и утилизации пиротехнической продукции военного и гражданского назначения...
26.09.2017 Новости. Московские коммунальщики внедрили спутниковый мониторинг транспорта. С внедрением Omnicomm Online копания «СТ Техника» снизила норму расхода топлива и сэкономила более 400 тысяч рублей.«СТ-Техника» - компания, специализирующаяся на ремонте и строительстве инженерных коммуникаций в Москве и Московской области. Ввиду специфики деятельности предприятия львиная доля топливных расходов приходится на сварочные генераторы, которыми оборудованы аварийно-ремонтные машины. С внедрением Omnicomm Online затраты удалось снизить, скорректировав норму расхода топлива в меньшую сторону. Комментируя...
14.09.2017 Предложения товаров и услуг. Первые экшн-камеры от Digma! Великолепие каждого момента невозможно повторить, но возможно запечатлеть!Торговая марка Digma активно расширяет ассортимент продукции. На этот раз мы рады представить вашему вниманию экшн-камеры с богатой комплектацией: DiCam 200, DiCam 400, DiCam 700 и DiCam 72С.Выпуск сразу четырех устройства дает возможность выбора экшн-камеры, исходя из возможностей и предпочтений любого потребителя. Данные камеры будут уместны как для экстремальной видео и фотосъемки, так и для повседневной съемки фотографий и видеороликов. Экшн-камеры DiCam имеют стандартный...